壹脂健康虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_EZLQawZH
已完结
2026年6月23日在微信通过微信支付购买东莞市壹脂健康管理有限公司的减肥茶产品，后续出现虚假宣传并拒绝全额退款纠纷，对方称未强迫购买，但避开虚假宣传。第一阶段产品明确询问我的体质相关情况，并表明可以做到相关效果，且说明3-5天会有明显效果。但我在使用产品五天内并无明显效果，后便开始说要找专家，专家接手后称我体质问题需购买3268的产品才可以解决。此说法与开始的介绍相悖，应此我认为该产品存在虚假宣传，要求商家全额退款，包括第一次购买的658产品，已经第二次支付的400定金。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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