鞋垫致脚磨伤，商家拒退第二单

网友保保_xGbIE4bs 2026-07-03

审核中

2026年66月4日收到鞋垫，感觉还行，6月5号又下单一双，结果第一单用了4，5天之后脚被磨伤，请求商家退货第二单，商家不同意，请求官方处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 15:38:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-03 15:34:55

补充内容

退货退款，脚被鞋垫磨伤

用户发起投诉

2026-07-03 15:33:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

73元

投诉编号：

101778868

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