惠州马安门店服务态度恶劣且投诉无回应

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处理中

2026年7月3日在惠州马安门店买了麦当劳,出现服务态度恶劣的问题。已反应至app客服,企业微信店长,电话。并未有任何反应,店员培训质疑,用恶劣的语气和凶狠的眼神去对待消费者,一开始只是需要一个说法,现在根据他们的实际行动来看并没有认真对待客诉问题。之前在深圳反应问题一小时能得到反馈,如今我就坐店里,等待电话。至今过去四五个小时并未有专人去联系处理,客服常规话术敷衍了事,门店响应并没到位。

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