支付宝外包催收爆通讯录侵犯隐私
网友保保_WsgyfMjH
已完结
您好，我实名投诉支付宝*台，本人姓名李东华，身份证号452122*********610。本人逾期后全程正常接听催收电话，从未失联、拒接。该机构外包催收在未经我允许的情况下，非法调取我的通讯录，频繁拨打我的家人、朋友、同事电话，对外泄露我的欠款隐私，恶意骚扰无关第三方，严重扰乱我和亲友正常生活，侵犯个人信息与隐私权。 我已完整留存：催收通话录音、骚扰短信截图、亲友被骚扰通话记录、催收号码等全部证据。 该行为违反《个人信息保护法》与金融催收合规规定，现提出三点诉求： 1. 立刻永久停止爆通讯录、骚扰第三方的全部违规催收； 2. 对违规催收行为书面反馈处理结果并致歉。 请登记投诉工单，告知我工单编号，谢谢
投诉进度
用户申请完结
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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