苹果16ProMax租机买断价过高涉嫌霸王条款
网友保保_1qtmOxl3
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您好,现就苹果16ProMax租机订单协商沟通: 订单12期租金合计8340元,叠加原定6000元买断价,总成本14300元,远超市场正常售价,综合收费偏高。 本人一直按时履约,诚意协商了结订单,申请买断尾款按5000元结清,整体总支出13000元。 同意该方案我即刻付款结案;若坚持6000元买断,我无法接受,将通过12315、金融监管等渠道维权。
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客服打电话出了解决方案,说加微信协商,但是等了两天还是没有客服人员加我微信,口头说解决,但实际没有落实,本人也同意协商方案,请尽快加微信以便结案。
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