广州荟萃英才虚假宣传诱导缴费，拒不全额退款
网友保保_cvsTyyOe
处理中
本人在网上搜索非全研究生报考事宜，在查询的时候与该机构建立的联系，了解吉林大学非全研究生的报考事宜，在双方的沟通中，售前老师不分时间段的和我推荐报考，在我犹豫和砍价的阶段，说可以抽免单且一定能黑幕上，让我先报考，我交了费用，在约定时间内并无发链接给我抽奖且没有中奖，后续详细询问说没有黑幕成功，我要求退款，但是负责售后的工作人员说无法核实我描述的情况是否属实，一直用在跟进等话术拖延时间，在2026.6.12期间我再次追问的情况下，说只能退回的费用为3730元。因为我违约了且他们无法核实我描述的话术是否为真实（已提供相关截图给售后），且不承认有抽免单的活动，要我承担因他们工作人员不诚信的问题，导致的费用 该机构退费话术及标准： 根据您的情况，退费方案是按照协议里的退费规则进行结算的(8.1 退费标准8.1.3) 7天后提出申请退费需要扣除25%咨询费即9000*25%=2250元+30%违约金即9000*30%=2700元+16天日服务费162****5270元，可退回的费用为3730元。 后来和他们协商退款，退款协议属于霸王条款，条款设置明显倾向于保护甲方利益，对乙方施加了较多单方义务和严格的违约责任，我不肯签，她说不签就不能扭转到财务那里，走不了退款流程。
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