广州荟萃英才科教投资有限公司退费及发票投诉
我于2023年10月27日在线上与广州荟萃英才科教投资有限公司购买考研培训班，出现师资问题，同样没有及时开发票给我。我前期要求退费，但单位不允许退，我并没有学完的课程，我没上的课属于未消费，我有权要求教育机构按比例给我退费《消费者权益保护法》53条规定。我的要求是广州荟萃英才有限公司退还我费用9800。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州荟萃英才科教投资有限公司退款及霸王条款投诉
我在2024年12月3号在微信朋友圈里看到该公司人员发布的在职考研微信，并加上微信。该微信服务号跟我说同等学力申硕服务费12800一直服务到拿到学位证为止，然后给我一个班主任的微信开始发网课链接，并让我在2025年2月份去现场确认，但是我后来并没有入学也没参加入学考试，也没有继续上网课了，而且我已经不参与同等学力申硕，对方通过以合同霸王条款为由说不予退费。请相关部门公正处置解决
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
*公司广州荟萃英才公司不合理扣款，诉求退款4860元。迟迟未见回复，
本人于2024年10月14日到天河区东南路的广州荟萃英才科教投资有限公司，交6480元参加他们一个在职考研服务，约定在考研分数低于国家线15分情况下，可以退回扣除咨询费和免赔额度后，返还剩余实际付款金额的75%的作为补助金。研究生考试，本人综合成绩为240分，低于国家线245分。低五分符合补助金条件。目前该公司以参与该机构四科（政治/英语二/农业知识）之一的英语二的直播的出勤率不足80%为由拒绝我的补助金，该机构的课程有直播和录播，如果无法参与直播，可以看录播来学习。那如果只考核直播，录播就没意义。我们在职考研本身工作就比较多，课程很多都是安排在工作日晚上，不一定可以准时参与。而且没有根据说明某一科的出勤率不达标与考试成绩低有因果关系，所以我要求根据《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款加重消费者责任，格式条款存在排除对方主要权利的，该条款无效。我要求退回补助金4860元
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州荟萃英才科教投资有限公司退款纠纷举报
我于2025年4月10在广州荟萃英才科教投资有限公司报名学历提升考研培训，报了名后不需要这个培训联系该机构老师要求退款，该机构老师说核实成功可以退款，已经核实成功了，但已经一个月了一直拖延时间不给退费，多次联系都是回复会退款的，但是一直拖延不退，存在诱导消费者和欺*消费者行为，我现在举报，要求退还已支付金额8960元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州荟萃英才机构诱导消费且拒绝退款
2025.4.14家人通过广州荟萃英才机构工作人员咨询考研事项，因对报考事项和考试内容没有清楚的认知，对交易中法律的条款不敏锐，工作人员诱导并且未告知考试所需要满足的条件和费用，在支付培训费5258元，家人了解考试内容后发现机构人员其实隐瞒了考试所必备的条件和信息，家人遂于4.28日沟通要求机构退款遭到拒绝，家人并未享受对方课程服务，对方属于预收款项，金额超5000，违反国家规定，隐瞒考试夸大宣传，诱使消费者付款，违反广告法，作为消费者，未使用商品或服务，要求退款行使正当权益，对方已在推诿，一拖再拖，态度恶劣，根据《消费者权益保护法》第26条，教育培训机构要求签订的协议为制式合同，均为霸王条款，根本不合法，*公民合法权益
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉广州荟萃英才科教投资有限公司收费问题
在该机构报班，不退费，其实不需要调班，现在看就是套路！是圈套！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州荟萃英才科教投资有限公司考研专业被取消要求退款
我于2024年3月28日与广州荟萃英才科教投资有限公司签订协议，在工作人员的指导下报考其公司专业硕士-25考期 教育管理专业护航班，缴纳8580元。该公司工作人员声称报考这个专业肯定没问题，还会有内部渠道给我推优。最后在考研时，此专业被取消，我被迫换了专业，最后考研未通过，根本不存在所谓的推优。该公司工作人员拒绝退款，我现在要求该公司必须退还我的费用8580元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
考研培训课程退款及服务纠纷投诉
我于2024年8月23日在乌鲁木齐市新市区盈科广场A座7楼乐学在线工作培训，管理人员向我们推出一项关于广州荟萃英才科教投资有限公司的考研产品，我于9月2日报名广州荟萃英才科教投资有限公司的考研培训课程，协议上的产品名称是“知识付费产品”
报名初期，领导告知我10980元的课程有考过发75%的奖学金，考不过退75%的补助金，签合同时没有让我考虑，我报名后公司天天加班，导致我没有时间上直播课，之后我辞职想全心投入备考，我报名的提成没发给我，考试之后问班主任我的上课情况符不符合申请补助金，班主任回答看不到只能考试成绩出来才能看，导致我退费时间延长。报名时说好的不过给补助金75%最后变成我不符合申请标准，为什么上完课考完试我问了也不告诉我，最后我要求解除合同，要扣除我违约金还有不合理的服务费。上课期间直播课程断断续续每周只有5-6天的课程，考试前一周没有直播课，还有10月国庆假期也没有直播课，他们这个计算直播考勤的时间是按照什么依据算的，我从报名开始基本有直播课就上，没有100％也有60％了，他给我算的出勤率只有38％。请问如果他们随便出个数据就说我不符合申请条件，消费者是不是就任其宰割？合同里的补助金就是引导消费者购买的噱头，虚假宣传。退费里的违约金和服务费根本就是霸王条款！班主任引导我成绩出来再提退费，售后老师就说只能按照我提出退费的时间算！这个就是在欺*和诱导我。我要求他们退还我10980元的75％的费用8235元。如果他们把钱都当做员工的工资发了，我可以退让一步给我退还30%，3294元。请有关单位部门帮帮我们这种没有什么本事还想提升自己的“韭菜们”
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州荟萃英才科教公司退费难虚假宣传投诉
我于2024年6月11日经微信广告了解到广州荟萃英才科教投资有限公司的学历提升培训班，并于2024年6月12日早上10点59分付了首款1280元，2024年6月12日11点09分通过小企通商家版链接付了第二笔资金11520元（以12月的分期付款形式支付）。当时咨询时说考研考不过可以退费。考试结果出来后因为不过所以于2025年2月25日下午15时55分向该公司申请退款，当时销售人员让我和负责我的班主任说，班主任又让我和负责售后的人员说，有售后人员来处理。到2025年3月7日才正式联系到售后人员，当天催促售后人员马上处理退费一事，负责售后的工作人员让我等，等待后再次催促，联系后只是一味让我等待，最后又以各种理由拒绝退费。以下是我整理的投诉依据：第一，我在该公司缴费12800元报名费。转账记录、销售人员的聊天记录我已整理归档，并且都有明细，自我缴费后该公司至始至终未给我开具增值税发票，怀疑其存在偷税漏税行为。第二，该公司存在虚假宣传，诱导消费。在我报名前该公司对自身的教学情况、全托管服务、考上也不用花销、考不上退费等再三作出保证性承诺，这些聊天记录都有，并且我也保存了相关诱导聊天记录和语音。第三，销售人员未尽到口头提醒或解释义务，违反《民法典》第496条。第四，2024年11月27日，全国校外培训行政执法工作现场会在广东广州召开。国家教育部明确要求严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等行为。综上所述，我怀疑该公司故意拖延退费期限，企图长期占用消费者资金，并恶意拖延诉讼时效等。诉求：请相关部门介入调查，并立即退还费用
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
广州荟萃英才科教投资有限公司诱导消费及退款纠纷
本人18/3在网上看到该机构的在职研究生报读宣传，后续19/3该机构招生人员添加我微信交谈，之后每隔几日该机构人员便不断的发送相关资料诱导我报读，费用从一开始的12800、到后续各种诱导式的优惠阶梯式降价，从12800降到10800再将到7490在降到6490。机构招生人员声称交6490元费用一次性交完（该机构协议内声称其中75%为服务费，25%为咨询费），后续无需再交其他费用，本人31/3缴费后，（其中10%微信支付，90%为花呗分12期支付，花呗免利息），1/4再次询问，才知后续还有每年学费要交，因而发现该机构存在隐瞒重要事实的行为，该机构人员也承认相关隐瞒事实的失职行为。1/4开始找该机构人员咨询其他一些相关的报读事项及退费相关事宜，该机构人员一而在，再而三的推脱，直到8/4才回复退费事项并以单方不公平协议及霸王条款要扣款2363元，该机构声称扣除费用中其中1622元为25%咨询费、40元为2日的服务费、700元为12期的贷款利息费，本人不同意！遂继续与该机构继续协商，后续该机构人员说申请减免，最终的扣费为扣除1389元，该机构声称扣除费用中其中649元为10%咨询费、40元为2日的服务费、700元为贷款利息费。本人不同意！服务还未正式开始以及该机构人员隐瞒、虚假宣传，诱导性消费，为何还敢乱扣咨询费；花呗免利息，为何还敢乱收利息费。本人对该机构的缴费前后的态度转变感到非常不满，完全没办法再信任该机构。同时导致退费的原因也是因为该机构隐瞒重要的事实、虚假宣传及诱导性消费及后续的不负责任态度导致。本人遂与该机构人员协调时再提出该机构欺*消费者以及乱扣款的行为将不被法律保护，但该机构仍然坚持扣费，该机构的行为严重侵害本人的合法权益，本人诉求全额对款，现请求平台替本人维权。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
