广州荟萃英才虚假承诺致考研复试失败
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本人是一名在职研究生备考考生，于2025年9月21日通过线上咨询与广州荟萃英才科教投资有限公司（曾用名：广州言赫文化传播有限公司）达成考研复试培训服务约定，该机构工作人员通过微信多次向我承诺，只要笔试分数过线，复试面试环节可由机构全权安排，保障顺利录取，同时承诺会提供与报考院校官方要求完全匹配的复试备考资料，基于此我向该机构支付了共计4980培训费用，有完整转账凭证、微信聊天记录为证。 后续备考过程中，该机构交付的复试资料内容、考察范围、考试形式，均与我报考院校云南财经大学官方发布的复试大纲、要求严重不符，属于完全错误的无效资料。我全程依照该错误资料备考，彻底偏离复试备考方向，而机构此前承诺的面试安排、专属复试指导等服务，在我笔试顺利过线后，均未兑现，工作人员直接消失，未提供任何有效帮助。 因该机构提供错误资料、虚假承诺服务的欺诈行为，直接导致我精心准备许久的考研复试失利被刷，错失了本次宝贵的升学机会。作为在职考生，我耗费了大量业余时间、精力备考，不仅承受了经济损失，更因复试失利遭受了极大的精神压力与心理打击，机会成本损失难以估量。 事发后我多次联系该机构，要求全额退还培训费用并赔偿相应精神损失，机构始终拒不处理、恶意推诿。该机构的行为已构成虚假宣传、消费欺诈，严重侵害我的合法权益，现恳请市场监管部门介入调查，责令该机构全额退还我的培训费用，并依法对其违规欺诈行为进行查处，维护消费者正当权益。。
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