投诉淘宝网货不对版,要求道歉

网友保保_21bb5ff4

已完结

2024年11月1日在淘宝*台的无锡久邦酷车店铺购买电动车商品/服务,后续商家没有开购车发票问题,2025年11月27日,我再次向购车商家提出补开购车发票问题,商家没有回话,一直拖到今天,我向淘宝*发起了*台介入,从发起日截止现在已经过去五天了,淘宝*台也没有一个处理结果,今年*对电动车新规推出,上路行驶的电动车必须合法上牌照,就因为我没有购车发票所以车子上不了牌照,我的诉求是:要么商家补开购置车辆发票,要么退货退款。

用户评价
用户申请完结
申请原因
感谢这么好的一个*台了能为消费者维护权益,很伟大,淘宝*台已经督促商家给我办理了补开发票,所以我就撤了这条投诉了,谢谢你们。
解决方式
已解决
解决方案
其它,开发票
用户补充投诉
补充内容
淘宝*台有包庇商家的嫌疑,*台发起投诉后,*台承诺48小时之内解决,等过了48小时以后我有去*台人工服务确定处理结果,后台客服不确定处理时间了,从投诉发起日,6月29号开始至今7月4号,还没有解决。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3010元
投诉编号:
101780158
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