众安经纪（优保）未经同意私自购买两份保单，捆绑消费，要求全额退款！
网友保保_HcPexdR5
已完结
众安经纪（优保）在未经本人明确同意、未进行任何二次确认授权的情况下，私自为本人购买了两份保险保单，并进行捆绑扣款。我对购买这两份保单完全不知情。在所谓的“投保”过程中，*台并未向本人展示明确的投保须知，也没有经过本人的确认授权就直接生成保单并扣款，严重侵犯了消费者的知情权和公*交易权。 该*台在未经允许的情况下，将两份保单进行捆绑销售与扣款，违背了消费者的真实意愿，属于典型的强制消费和违规捆绑销售行为。 发现此事后，我要求众安经纪（优保）全额退款，但客服推诿扯皮 / 拒绝全额退款 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有自主选择商品或者服务的权利。众安经纪（优保）私自投保、捆绑扣款的行为已涉嫌违规。 全额退还已扣除的所有保费，共计528 元，原路退回；
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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我还没有收到退款 是退失败了还是什么问题？
用户补充投诉
补充内容
速度联系我解决处理这个问题 要求全额退款
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