微购相册商家虚假发货且失联

网友保保_hqIpRD02 2026-07-03

处理中

嗯，2026年7月1号晚上九七点多，呃，通过那个微购相册在那个有一个那个商家买他的衣服。然后我现在我联系他他也他也不跟我说话，然后他好像也没跟我发货，但是已经显示发货了。然后我所有的这个快递我都找了，找不到快递单。然后我有付款凭证，也有订单截图，我就想知道他有没有发货，如果没发货的话，就给我退钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 18:48:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 18:46:44

投诉信息

微购相册

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101780430

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