大麦网购票观演人信息错误拒退票

网友保保_jtsQtEWm 2026-07-03

处理中

我于2026年7月3日在大麦*台购买了朱星杰恒星系杭州场（8月1日开场），主办方是尚睿文化。目前的沟通情况是由于大麦在跳转购票时观演人自动转化为默认号主而非原先观演人，但大麦拒绝退票退款。诉求是要求退票退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 20:38:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 20:38:19

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

588元

投诉编号：

101780995

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