京东自营店先享后付擅自加价扣款

网友保保_Yb64Iimc 2026-07-03

处理中

参考模板： 2026年6月18日在京东*台的康佳京东自营店店铺购买洗衣机商品，当时京东默认给我开通了先享后付，当时提交价格为499.8元，今天扣款时变成了588元，从头到尾我没有输入密码就把我的钱划走了，打电话要求给我退差价，来回踢皮球，一直说是我自己的原因！要求退还差价！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 20:47:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 20:47:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 20:47:33

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101781043

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