洗脸猫潮州店预付卡退费霸王条款
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本人在洗脸猫潮州线下加盟店办理预付美容套餐,支付对应款项,期间已消费两个优惠项目。后本人因长期不在潮州,申请退还剩余未消费预付款。 商家拿出单方自制的退卡细则,要求退款时已消费项目必须按照门店原价扣费,不认可交易当时的优惠成交价格。该退卡规则属于事前未明确告知的格式条款,不合理加重消费者责任,依照《民法典》相关规定属于无效条款。 诉求:扣除已消费项目实际优惠成交价,将剩余未消费余额全额原路退还本人。 附件证据:聊天记录截图、付款订单截图、商家退卡细则截图。
