京东商城销售阉割版电脑涉嫌货不对版

网友保保_XHHQsxb6

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本人在7月2号购买了一台微星台式电脑主机,到货后经过专业师傅检测, cpu,主板,全是阉割/减配版【以次充好],同一种型号的商品,质量上居然有差距,主图详情页都没有标明是阉割/减配版,且客服已经承认是阉割版,已经是欺*买家,我的诉求仅仅是商品退货和承担我的装机费用【费用是260,有转账凭证】,但是商家和京东自营客服串通一气,仅仅只处理退货,本身商家发的这种机器就已经是诈*了,客服居然还理直气壮,对京东真的很绝望

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
5856.94元
投诉编号:
101781405
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