恋与深空月卡充值未到账及体验差

网友保保_TbPMrZWE 2026-07-03

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2024年6月在叠纸企业的恋与深空款游戏购买月卡道具/装备，后续出现游戏也没体验问题(如游戏体验差、充值未到账、账号异常);可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 22:37:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 22:37:00

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

游戏设定问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101781581

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