途虎养车无故封禁会员账号并自动退款

网友保保_yCGLpi2H 2026-07-03

处理中

2026年4月2号购买了途虎养车超级会员目的就是为了洗车 2026年6月27号洗车自动退款没有理由后面找客服客服说因为在异地洗车所以封禁账号

投诉进度

企业跟进

2026-07-03 23:49:54

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 23:38:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 23:38:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 23:36:13

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101781892

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