昆仑银行臻心贷利率超24%且无合同

网友保保_zBzR4KST 2026-07-04

处理中

我2025年在安逸花*台臻心贷借款元，是昆仑银行放款，该笔贷款有高额担保费，综合利率已超过24%司法保护上线，请该银行从新核算利率，返回我已支付的超过24%部分的利息，也没有任何合同

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 17:02:40

补充内容

企业一直未回复，都已经是停催状态，还发催收短信

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 14:28:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-04 10:55:43

补充内容

诉求全免罚息、违约金、保险服务费，只还本金+合法利息，争取大额折扣

用户补充投诉

2026-07-04 10:11:38

补充内容

需要完整的借款合同

用户补充投诉

2026-07-04 09:26:41

补充内容

本人通过马上消费金融臻心贷办理昆仑银行互联网贷款，借款页面强制捆绑河北汇盛融资担保，无自主取消担保选项，未清晰公示担保费率；贷款利息叠加担保费后综合融资成本超出法定上限，属于违规搭售、拆分息费变相高息。目前该笔贷款已由河北汇盛担保代偿、债权转让，暂未出现大规模催收。本人正在与放款行协商超额担保费抵扣剩余欠款，现提前向监管报备诉求

用户发起投诉

2026-07-04 08:25:44

投诉信息

昆仑银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉调整利率

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101782713

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