淘宝实康旗舰店拒退无使用痕迹腰带

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6月25日在淘宝*台实康旗舰店购买的腰带,打开后因腰带过硬,过长,不适合老年人使用选择退货退款。仅开箱以后试戴,都没有使用痕迹,商家现在不知道从哪找来的照片,有严重的脏污使用痕迹,明显不是因短时间使用原因能造成的。以此为由拒绝退货退款,要么要我给他补偿,要么让我把货收着。淘宝*台直接想给我补偿然后让我收货卖出去?要么要求我的开箱视频?买衣服不合适需要开箱视频吗?这不是强买强卖吗。帮助商家欺*消费者?以前都没有投诉过,这次是真的很生气很无语。请*台协助解决。

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