花旗融资担保暴力催收及信息泄露
网友保保_l9ZWLvWc
处理中
2.催收违法违规：贵司催收团队恶意调取本人通讯录，私自联系亲友、同事，对外传播本人欠款隐私，恶意骚扰无关第三方；日常多次拨打本人电话进行言语恐吓、威胁施压，严重影响本人正常工作生活，侵犯个人隐私权与生活安宁权。 哈啰*台将债务移交贵司催收，贵司作为持牌融资担保机构，未合规开展催收工作，违规收费+暴力催收双重侵害消费者权益。 诉求： 1. 即刻终止所有违规催收行为，严禁联系任何第三方亲友，停止电话骚扰、恐吓； 2. 就爆通讯录、泄露隐私的违规行为向本人书面道歉； 3. 核算该笔全部超额违规担保费，现金原路退回本人建设银行6236****6572； 4. 完善催收管理制度，杜绝后续同类违规催收行为。 如推诿敷衍，本人将向*金融监管总局12378、12315同步实名举报并提交全部证据。 附件：*台客服聊天记录、放款流水、催收通话/短信截图、IRR利率测算表
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