康师傅泡面内年糕发霉，商家拒赔

网友保保_AG2zHR9Z 2026-07-04

已完结

2026年5月28日在抖音商城购买了康师傅旗舰店的泡面，今天准备吃其中一盒时，发现里面的年糕出现了严重发霉的问题。向客服反应后，商家拒绝按照食品安全法进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 00:29:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 12:40:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-04 12:37:40

用户发起投诉

2026-07-04 12:37:07

投诉信息

康师傅

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

94.9元

投诉编号：

101784253

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