电信未告知擅自注销手机号致绑定服务失效

网友保保_dXzjhR02 2026-07-04

处理中

本人手机号181****9944手机号欠费后忘记缴费，被电信未告知的情况下把手机号注销掉了，由于该手机号绑定了我很多app和银行卡，影响我的正常登录，需要电信把我的手机号线上恢复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 12:51:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-04 12:50:01

补充内容

有进度可联系190****3878这个手机号

用户发起投诉

2026-07-04 12:49:31

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101784336

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