优集惠未经同意自动扣款338元

网友保保_5TZ8c0h1 2026-07-04

已完结

在2026年6月12日在优集惠注册，然后造成了自动扣款338元，希望退款。

投诉进度

企业完结

2026-07-06 16:53:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-07-06 14:30:43

跟进内容

您好您的电话我们系统没有查到麻烦您这边联系我们的客服电话 400 112 3612

企业跟进

2026-07-06 14:30:07

跟进内容

您好，您反馈的问题已经通知到相关的工作人员，会有相关工作人员联系您进行解决，请保持电话畅通，或拨打许昌昶璟科技客服电话：400 112 3612

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 10:05:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 13:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 13:35:28

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101784672

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