优集惠未经同意强制扣款338元
网友保保_meAHXcjT
已完结
本人于2026年7月4日11:52分，在未开通会员、未签署代扣协议、未主动消费、未收到任何扣费提醒的情况下，被优集惠强制扣款338元(人民币)该*台在我不知情、未明示同意的前提下私自划扣资金，属于违规强制扣费、恶意代扣，严重侵犯消费者知情权、财产权与自主选择权。发现扣款后我第一时间联系*台客服，客服推诿/拒绝退款/无法解除代扣(如实 写)，至今未给出解决方案。现正式提出诉求:1.立即全额原路退还扣款338元;2.永久解除我名下所有银行卡/支付账户的代扣、免密、自动续费协议，禁止后续再次扣款;3.对本次违规扣费行为作出解释并整改。若拒不处理，我将同步向12315、12345及相关监管部门继续投诉维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,终止合同
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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