美团月付暴力催收及客服推诿不作为

网友保保_ad2E7PMV 2026-07-04

处理中

美团月付电话短信威胁不停一直不停的骚扰！客服一直推诿不作为，本人已明确告知客服处理好催收问题就还款，客服一直对此问题不做处理并失联，该*台催收暴力催收威胁恐吓，并不提供合同吧，

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 12:00:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 10:51:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:51:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 15:06:19

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

130元

投诉编号：

101785354

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