美团借钱客服态度恶劣并暴力催收

网友保保_L4UjMKYJ 2026-07-06

已完结

美团借钱客服人员态度恶劣，我说因为我失业加上心脏不好住院治疗，并且出示了住院证明，结果美团借钱客服说没有相关*，要我立刻处理欠款，并且多次打电话催促我，现导致我心脏处越来越难受，我要求美团借钱给于我道歉解释，并给我办理停催业务

投诉进度

用户评价

2026-07-06 10:57:53

品牌评价

我打电话处理，客服态度不好

用户申请完结

2026-07-06 10:57:29

申请原因

态度不好

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 10:37:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:37:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 10:30:13

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101794226

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