小花钱包未经同意扣款且拒退

网友保保_0qTTzwyp 2026-07-04

处理中

2026年6月15日在我不知情的情况下私自扣款198元，权益根本没用，申请退款客服拖拖拉拉，现在要马上退款，还有个79元要求是马上退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 15:47:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 15:45:45

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

277元

投诉编号：

101785654

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