苹果官网iCloud订阅扣款未取消致重复扣费
网友保保_KunesGrW
处理中
我在2023十月份已经把苹果手机换掉了，但是苹果官网的iCloud还在每个月一直扣款，打官方客服电话，客服给我退了2026年六月份和七月份的扣款，然后客服就一直说超过时限不给退款，用别的品牌手机登陆苹果官网还没有退款入口也没有找到取消订阅的入口！！！从2023年10月到2026年每个月6元一直在扣款！金额在204元左右，还有很多账单找不到了，
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
这个处理我需要尽快让他们给答复，性质太恶劣了 霸王条款呀！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
