iPhone17反复出现通话杂音及回音质量问题
网友保保_dfXHgxjI
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本人2026年2月22日在京东苹果自营店下单购入 iPhone17，2月23日签收并完成激活使用。 3月15日手机出现严重质量故障，通话存在明显杂音，熄屏收听语音结尾伴随回音。3月18日送至苹果官方售后检测，判定需返厂维修，3月28日维修完成取回，此次维修已更换主板、麦克风两大核心硬件。 本以为故障彻底排除，不料4月 5日同款故障原样复发，至今5月21日问题依旧存在。在此期间我多次致电苹果官方客服，按照指引反复进行调试操作、多次升级系统，所有常规解决办法均已尝试，故障始终未能根治。 自购机至今长达 88 天，手机核心使用功能持续异常，多次维修调试均无效，严重影响正常使用，耗费大量时间与精力。现正式提出诉求：请官方明确给出精准有效的故障修复时限，若无彻底解决办法，请直接为我更换全新原装整机，妥善处理此次产品质量问题。
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