快手绑定新银行卡后未经确认扣款

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本人7月3日早上七点半在快手充值Q币,当时提示显示绑定新的银行卡有优惠,然而我绑定了新的银行卡之后并没有产生任何的优惠服务,而且绑定新卡之后直接进行了扣款。正常应该是绑定银行卡,选择支付要提示输入密码或者是摁指纹才能确定正常支付。然而绑定新卡之后,并没有产生任何的提示,没有什么输入密码或者是摁指纹的提醒,直接就从我的银行卡里扣了款,我绑定新卡,哪怕我绑定十张银行卡,你正常也应该提示我输入密码或者指纹确定是否支付,而不是绑定了新卡就直接扣款。所以我要求快手*台返还我的支付款项5.15

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如果既没有明确同意(比如默认勾选、未弹窗提示让你确认免密授权),也没有协议约定,就直接完成扣款,那属于违规行为。像部分*台用默认勾选的方式帮用户开通免密支付,或者在用户未授权的情况下私自开通代扣,根据《互联网*台价格行为规则》等规定,这种免密支付、自动扣款的设置和开通方式不符合要求,属于违规操作。
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