卡博士退款不及时且无法提现

网友保保_nXEluL4J 2026-07-04

处理中

我于2023年-2026年在校期间充值金额使用热水，在2026年6月中旬毕业其余额还剩18元，程序有文字说明退款提现时间在六月底到七月中旬，但我在7月初仍不能提现出来，要求该公司退还我剩余金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:41:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 17:40:38

投诉信息

卡博士

投诉问题：

无法提现退款不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18.95元

投诉编号：

101786456

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