老人被短剧广告诱导非理性消费

网友保保_javJkaJt 2026-07-04

审核中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年7月3日在微信通过爱玩时刻*台购买会员服务，后续出现家中老人客服不回应打电话不响应，需要退款，需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。家中老人被短家中老人被短剧广告诱导老年人非理性消费，诉求申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 18:01:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 18:00:55

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投诉信息

爱玩时刻-短剧小程序

投诉问题：

未成年消费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

398.01元

投诉编号：

101786570

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