虚假宣传及退货不退会员费
网友保保_KszPUfLw
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2026年5月18日购买了广州赫茹娜贸易有限公司GPS（店铺为淘工厂好货严选工厂）产品，价格为39元，购买后需要充值会员后才能使用，属于二次销售。并且宣传有录音功能，产品没有此功能，为虚假宣传。客服表示该产品充一次电可以待机45天（实则只能待机十天左右），试用45天不满意可以退掉，产品费用和充值会员费用均可原路退回。我于6月29日将产品退回，店铺只将39元产品费用退给我，但是充值会员费用没退，联系客服无果。现要求该店铺下架此产品并赔偿1000元，广州赫茹娜贸易有限公司返还充值会员费用128元。
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