郑州雎目陉行教育诱导消费、霸王条款拒全额退费
网友保保_SzuBWsqy
本人在2026年6月30日晚与郑州成臾相羊教育科技有限公司(后未查询到该公司的注册信息)(后解约合同公司名称为“郑州雎目陉行教育科技有限公司”)签署培训协议并先后总共支付4866元(先在金牌规划老师报名266元基础班，后在所谓班主任那报名4600元VIP班，且末事先告知基础班不可退费，规划老师也不给开班，让联系班主任，而班主任上来就推荐VIP班，我给出回复表明现在没有钱不用升级,班主任以一直在加班等我和名额要没有了为由提出让我付定金再分期进行培训贷结尾款，引导我签署合同)。7月1日凌晨(不到24小时，7月1号凌晨一点多我登录了一下课程账号截图给老师确认课程，凌晨两点多我便提出诉求不学了要求退费，当时合同方公司属于未签署状态，不成立，但他们却一直到7月1号晚上才回复我，期间中午把合同签署了，制造时间差），我提出退费。此时未观看任何课程、未对接老师、未产生实质服务成本。他们那边依据合同中显失公*的格式条款，强行扣除4600*0.2+200=1120费用(违约金+服务费)，仅同意退还3480金额，266课程依旧不给退费，支付后均未开发票给我。综上，商家的行为严重违反《消费者权益保护法》及《民法典》。恳请相关部门介入，维护百姓合法权益，责令商家在该投诉接到之日起5日内全额退款并解除合同关系。
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