大麦网拒免未成年人购票退票手续费
网友保保_xl2I44xB
处理中
本人名下大麦APP于今日下午下单薛之谦万兽之王演唱会门票。订单号：33***************96。该订单为家中限制民事行为能力未成年人私自操作支付，本人事前完全不知情，且我已提前购买同艺人其他场次门票，属于重复购票，无观演需求。多次联系*台客服申请减免300-400元高额退票手续费，*台仅依据页面单方格式条款拒绝特殊处理，条款写明“未成年人购票默认监护人同意”。该格式条款属于《消费者权益保护法》规定的无效霸王条款，不合理加重消费者责任；同时根据《民法典》145条，未成年人大额娱乐消费效力待定，监护人明确拒绝追认本次交易，*台拒不人性化处理，高额扣费严重侵害消费者合法权益。家中未成年人私自下单1717元最贵内场票，我不知情，我仅购入317元低价其他场次票，本人是学生刚刚大学毕业还没有工资收入，准备拿着1700多元钱是要还助学贷款，而且家在青海路途遥远更无观演两场需求，*台以霸王条款拒绝减免高额退票手续费，申请协调免/减扣费。
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