放心借违约代扣且利率违规

网友保保_hZFzJcbe

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放心借未履行罚息减免承诺 在2024年11月19日在放心借*台借50000元,放款方是深圳市中融小额贷款有限公司和徽商银行。逾期了一段时间,中间跟放心借客服联系过,放心借客服说后期资金到账了可以申请还本金,把剩余的罚息和利息减免掉。在2026年6月12日资金到账了,也主动联系放心借客服还款,放心借未经本人二次确认授权,擅自从绑定银行卡划27156.01元。 同时本人核对借款账单后,发现该笔借款整体年化利率偏高,叠加逾期罚息、违约金后综合费率超出法定合规范围,*台未完整公示各项收费细则。扣款后我联系官方客服,既无法清晰说明27156.01元扣款的本金/利息/罚息分配明细,也拒绝核算调整不合理费率,客服处理敷衍,强行代扣+利率违规双重侵害本人合法权益,现发起投诉维权。望有关部门严惩黑网贷,关闭黑网贷以防再祸害消费者!!

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