中国银行无故冻结资金且客服不作为

网友保保_yrZC8nVK 2026-07-04

审核中

于2026年7月4日晚上7点54分冻结资金600元。现在账户状态显示余额不足，把我的资金冻结掉了，打客服电话也不处理，我问是什么原因也不回答。要求7月4日23时之前给我答复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 11:24:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 22:09:20

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101787624

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