淘宝网虚假发货且客服失联

网友保保_Ht7rLDdg 2026-07-04

审核中

在淘宝买的茶盘，给我发个空包，请商家退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:14:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 22:14:01

投诉信息

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

288.63元

投诉编号：

101787644

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