Soul账号无故被封，要求解封并解释

网友保保_28Q56kOu 2026-07-04

处理中

两个账号使用的正常，突然就给我封了，一点原因都没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 22:44:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:44:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 22:44:21

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101787736

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