Soul账号被误封且无提前预警

网友保保_nE9cV9wR 2026-06-17

处理中

于2026-4-26日被封禁止私聊功能我觉得是系统预判加系统没提前提醒违规导致我在不知情的情况下被封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 10:19:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 10:19:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 10:13:02

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101598862

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