京东金条违规收取4%违约金并拒提供盖章合同
网友保保_orxDwVTf
处理中
2026年7月4日共9笔提前规还京东金条欠款发现有不合理收费标准的违约金，达到4%，于客服沟通说再京东金条按日贷款计息APP上没有，下载后发现也是有相同收费标准的违约金，存在诱导欺*行为，客服于7月4日下午电话说4笔没有结清的贷款违约金可以协商，等我结清还款后又告知不能受理，2，不给客户提供带有公章的贷款合同，切态度比较蛮横说的有理有据，投诉诉求，1.违约金减免或降到监管部门指导建议价格，2因个人维权权利，需提供带有公章的正式合同，3，结清证明上合同，需要盖上出资方公章。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
