未经同意擅自投保要求全额退保

网友保保_U4SVetY3 2026-07-01

处理中

在我不知道的情况下，买的什么保险，具体保险内容是什么我也不知道，要求全额退保，年度的本金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 18:00:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 17:57:24

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101766982

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