拼多多电饭锅掉涂层退货被拒不退款

网友保保_Hh7clPPD 2026-07-05

处理中

2026年6月7号在拼多多购买的电饭锅有质量问题，内胆掉涂层，随立即申请退货退款，货退了商家恶意拒收，更是在后续售后过程中恶意污蔑，我退回的产品什么样，有第一次开箱视频为证，后续商家恶意污蔑，恶意拒收不退款，拼多多客服联系不上，拖沓不处理问题造成我的损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 01:49:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 01:49:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 01:44:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

251元

投诉编号：

101788192

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