优集惠未经同意自动扣款

网友保保_IBF8kN0b 2026-07-05

已完结

我都不知道有这个，然后昨天就自动给我扣了，很懵要求给退回来私自扣款这个东西怎么弄啊？非得举报吗？

投诉进度

企业完结

2026-07-06 14:49:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 10:05:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 05:20:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 05:17:58

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101788336

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