淘宝商家售假屏幕致黑屏拒处理

网友保保_RJC5p7Xj 2026-07-05

审核中

2026年5月15日在淘宝*台长盛数码配件买了vivox90pro+屏幕总成，商家说绝对原装正品，但商品并非原装正品配件，用了不到一个月出现横杠，然后就黑屏。找商家协商说我人为的，态度恶劣拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 08:58:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 08:55:54

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品退货退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

101788641

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