淘宝退货遭快递员辱骂且*台敷衍不处理

网友保保_jzbARM26 2026-07-05

审核中

2026年7月5日在*台退货，退货快递员恶意辱骂我，反馈到*台相应人员却是态度敷衍不解决问题。且*台未履行录音，让我缺少关键证据。要求赔礼道歉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 09:04:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 09:03:40

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101788667

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