淘宝网退货已确认却拖延退款

网友保保_5JLwlFs1

审核中

本人于2026-6-17-购买小米15ultra手机,使用发现有问题,于2026-6月24号,申请换货,换货后,发现手机还是有问题,于2026-7-1申请退货,商家7月2就已经收到手机,确认退款,但是淘宝故意卡我的钱,不给我退款,一天又三天的,反复打电话过来拖延。

用户补充投诉
补充内容
我也打电话跟小米售后确认过了,小米售后于2026-7-3号,就已经把款项打回给淘宝了,但是淘宝就是卡着我的款,不给我退款。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6929元
投诉编号:
101788727
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!