优集惠未经同意扣款338元
网友保保_d8e8df25
已完结
深圳市星海智借科技公司于2026年7月5日早上8:31分，在本人完全不了解且未使用该公司旗下产品的情况下，从本人银行账户（中国银行，尾号362 5）扣款338元。现要求该公司将该款项尽快退回。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,终止合同
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题已经通知到相关的工作人员，会有相关工作人员联系您进行解决，请保持电话畅通，或拨打许昌昶璟科技客服电话：400 112 3612
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
