京东换货仍用薄袋致包装压损
网友保保_3a24b506
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参考2026年7月3日，我在京东商城自营买了一台中兴巡天be3600pr路由器，4号收到货以后拆开包装，发现包装盒被压了，我就联系客服申请了上门换新，今天5号，换新的送到以后，发现京东没有改善，还是用的一个很薄的快递口袋包装就发过来了，产品包装盒还是被压了，我换货之前我就联系过京东客服 ，我问他换货以后还会不会出现这种问题？京东客服回答说这不会。我联系京东商城客服，京东商城客服让我继续售后，我不想再申请售后了，就算再申请售后，他们还是会用一个很薄的快递包装口袋发过来，产品包装还是会被压，我们用户用钱买东西买的是新的，不是买的二手破损的商品。我的诉求是改善包装，并且赔偿。如若不然，我必将投诉到底
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