还呗*台未经同意强制自动扣费
网友保保_eINwZEsu
处理中
投诉事件发生在2025年6月13日凌晨5点,还呗*台自动扣费4笔,总金额2202.65元。同年6月23日又发生4笔自动扣费,总金额410元。2次自动扣费金额总计2612.65元 事件的协商过程:我于5月已经与还呗*台主动沟通并要求*台协商处理,被告知还呗*台没有任何协商方案,现在还自动扣费我本人的工商银行卡(尾号7808)失业保险金,致使我及我的家庭的基本生活受到严重影响。自动扣费后我在2025年6月18日上午10点左右致电给还呗客服,协商解决,但是*台客服回复是无法退回扣费,无法撤回自动扣费协议(自动扣费协议是强制合同且本人并不知情)。 事件诉求:我的诉求是要求还呗*台退回2612.65元的扣费金额,并撤回我在还呗*台的自动扣费协议(绑定的2张银行卡:建行卡尾号9091,工行卡尾号7808)。
